本日9月17日、うるま市商工会観光サービス部会のご主催により、生成AIの最前線を体感し、実務への導入を目指す「Google GeminiおよびGemini Notebook（NotebookLM）を2時間で学ぶセミナー」が開催されました。

本セミナーは、BrandBuddyz合同会社の代表である照屋が講師を務め、進行いたしました。 観光・サービス業界においては、人手不足の解消や業務効率化、国内外の観光客に対する魅力的なプロモーションなど、多岐にわたる課題が存在します。

本日はそれらの課題を解決するための「優秀な相棒（バディ）」として最新のAIツールをどのように活用すべきかを、座学だけでなく実践的なデモンストレーションやワークショップを通じて深く学ぶことを目的として実施いたしました。

ChatGPTによる自己紹介とGeminiLiveによる出欠確認

セミナーの冒頭では、参加者の皆様にAIの進化を直感的に理解していただくため、これまでにない革新的なアプローチで場を立ち上げました。
まず、ChatGPTの「音声モード」を活用して会社紹介を行い、人間と遜色のない自然な発声と対話能力を披露しました。

Google Geminiの「ライブモード（Gemini Live）」を用いた出欠確認のデモンストレーションを実施しました。ここでは、Google Workspaceとの強力な連携機能を活かし、事前にGoogleドライブに保存してある「本日のセミナー参加者リスト」をGeminiに読み込ませ、内容を正確に把握させました。

その上で、本番の会場でGeminiに一人ひとりの参加者の名前を音声で呼び上げさせ、呼ばれた参加者が「はい」と返事をするというインタラクティブなやり取りを行いました。

AIが自律的にリストを管理し、音声で人間のファシリテーションを代行する様子に、会場からは大きな驚きの声が上がり、AIのビジネス現場における実用性の高さを強く印象付けるスタートとなりました。

音声AIの実務応用と、クリエイティブを刺激するワークショップ

続いて、Geminiライブモードをさらに活用し、Googleカレンダーに登録された本日のスケジュールを音声で紹介するデモンストレーションを行いました。画面を操作することなく、対話のみで予定の確認ができるこの機能は、接客や移動が多く手が塞がりがちな観光・サービス業の現場において、非常に有効な業務サポートツールになることを実感していただきました。

その後は、参加者ご自身にも参加いただくデモンストレーション・ワークショップへと移行しました。Geminiを使って、観光PRに使えるような魅力的な画像生成や、動画コンテンツ生成、相談といった日常業務におけるアイデア出しなど、あらゆるジャンルのタスクをAIに依頼するプロセスを体験していただきました。

マルチモーダルな情報を瞬時に処理するAIのパワーに、多くの参加者が熱心に耳を傾けられていました。

AIを使いこなす鍵：「プロンプトの4点セット」とバディフレームワーク

セミナー中盤では、BrandBuddyz合同会社が提唱する、AIを単なる検索ツールではなく、共に業務を遂行する「バディ（相棒）」として活用するための「バディフレームワーク」について解説しました。

AIから期待通りの結果を引き出すためには、人間の頭の中にあるフワッとしたイメージを明確な言葉にする「言語化の大切さ」が必要不可欠です。 そのための具体的な手法として、指示文（プロンプト）を構成する「プロンプトの4点セット」を詳細に紹介しました。

1. 【役割】：AIにどのような専門家として振る舞わせるか（例：ベテランの観光ツアープランナーとして）。

2. 【目的】：何のためにそのアウトプットが必要なのか（例：新規顧客を獲得するためのSNS投稿を作成する）。

3. 【条件】：絶対に守ってほしい制約事項（例：ターゲットは30代女性、文字数は300字以内、親しみやすいトーンで）。

4. 【形式】：どのような形で出力するか（例：箇条書き、表形式、キャッチコピーと本文を分ける等）。 これらの要素を意識して言語化することで、AIの出力精度が飛躍的に高まることを、講師の実務経験も交えながら具体的に解説いたしました。

 

AI社員があたりまえになる時代

現在のAI利用は、チャットでの指示だしから、AIエージェントに移行しています。AIエージェントがAI社員となり、外部とコミュニケーションをすることは当たり前になりつつあります。

Gemini Notebookの実践

セミナーの最終盤では、自社独自のデータを効果的にAIに学習させる「Gemini Notebook（NotebookLM）」の解説と実践を行いました。このツールは、ユーザーが指定した資料のみを参照して回答を作成するため、ハルシネーション（AIの嘘）を大幅に防ぐことができます。

実践ワークでは、ソース（情報源）を追加する際の注意点として、「読み込ませる情報が本当に信頼のおける正確なデータかどうか」を見極めることの重要性を強く訴えかけました。

AIは与えられたデータを正として処理するため、元となるデータが正確でなければならないという情報リテラシーの観点を共有しました。 追加したソースの情報をAIが自動で整理し、AIスピーカーが対話形式で音声解説してくれる「Studio機能（Audio Overview）」の実演を行いました。

総括と今後の展望

本日の2時間のセミナーを通じて、参加者の皆様には「AIの基礎」から「自社業務への実践的な活用法」までを深く学んでいただきました。講師の照屋からもお伝えした通り、今回習得された「言語化の力」や「プロンプトの技術」、そして「Gemini Notebookによる情報活用術」を駆使し、日々の業務効率化や新たな観光サービスの創出に繋げていただけると確信しております。

最新AIという強力な「バディ」と共に、うるま市の観光産業がさらに発展していくことを期待し、本日のセミナー実施レポートとさせていただきます。

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